La posta in arrivo AI: cosa succede realmente tra l’invio e l’apertura

La buona notizia è che la maggior parte di ciò che i sistemi di posta in arrivo con intelligenza artificiale premiano è ciò che già appare come un buon email marketing: contenuti chiari, pertinenti e ben strutturati che offrono valore rapidamente. La differenza è che ora c’è una macchina che legge anche le tue email, e ha meno pazienza dei tuoi iscritti.

Ecco quattro cose che vale la pena cambiare oggi:

1. Guidare con il valore

I primi 100-150 caratteri della tua email ora funzionano come quello che alcuni nel settore chiamano “AI fold”. È la finestra che gli strumenti di riepilogo scansionano per prima. Se la tua email si apre con un logo, una barra di navigazione e un paragrafo sulla costruzione del marchio prima di menzionare l’offerta, l’intelligenza artificiale potrebbe riassumere la tua email senza mai arrivare al punto. Metti le informazioni più importanti, come la tua offerta, l’azione e il motivo per cui ti interessa, in alto.

2. Sii specifico con i tuoi contenuti e le tue offerte

I sistemi di intelligenza artificiale estraggono entità come nomi di prodotti, prezzi, date, percentuali di sconto e nomi di marchi. Quindi li associano tra loro e li usano per generare riepiloghi e badge. Una copia vaga e atmosferica non dà all’IA nulla su cui lavorare. “La nostra più grande vendita dell’estate” non dice nulla a un’intelligenza artificiale. “Sconto del 30% su tutte le scarpe da corsa, dal 1 al 15 giugno” dice tutto ciò di cui ha bisogno.

3. Mantieni coerente il linguaggio della tua offerta da cima a fondo

Se il titolo dice “10% di sconto” ma il piè di pagina fa riferimento a termini diversi, un estrattore AI potrebbe ottenere la cifra sbagliata. Assicurati che ogni menzione di uno sconto, di un codice o di una data di scadenza indichi la stessa cosa nello stesso modo. Ciò protegge sia l’esperienza dell’abbonato che il tuo marchio.

4. Non abbandonare le emozioni

Scrivere per l’estrazione dell’intelligenza artificiale non significa che devi privare le tue email di personalità. Significa mettere i contenuti giusti nei posti giusti. Le righe dell’oggetto e il testo di apertura dovrebbero essere ottimizzati per garantire chiarezza e la voce del tuo marchio e la narrazione possono vivere nel corpo del messaggio, dove hanno meno probabilità di essere sovrascritti da un riepilogo.

Vale anche la pena notare che i sistemi di intelligenza artificiale della posta in arrivo stanno iniziando a leggere il tono emotivo nella cronologia completa delle e-mail di un marchio. Un’urgenza costantemente aggressiva (“ULTIMA OCCASIONE”, “ULTIME ORE” su ogni invio) può segnalare a questi sistemi che un marchio è invadente piuttosto che utile. Di conseguenza, sebbene i trigger FOMO occasionali possano funzionare a volte, un tono più misurato funziona a tuo favore nel lungo periodo.